Por David Morales. Publicado el 09-10-2017

El pago a cuenta o pago fraccionado brinda la oportunidad de fraccionar una venta (de uno o varios recibos) en diferentes cobros que pueden combinar:

  • Diferentes formas de pago (incluso formas de pago del tipo bono)
  • Diferentes clientes
  • Diferentes fechas

Esto proporciona una flexibilidad operativa muy grande de la que se pueden beneficiar tanto los clientes como los usuarios de recepción/administración.

Puesto que en el fondo se trata de una forma de pago, a ella se puede acceder tanto desde el Pago rápido como desde el TPV.

Para poder operar con ella primero hay que crearla en configuración/formas de pago. Esta forma de pago es del tipo “Bono monedero” y del subtipo “Bono entrega a cuenta”.

Ejemplos típicos de uso de esta herramienta son:

1) Una reserva en la que cada jugador vaya a pagar una cantidad diferente no regular, en diferentes formas de pago y con un número de jugadores no determinado desde el inicio. Por ejemplo, una reserva de un campo de fútbol con el siguiente desglose:

  • Desglose de recibos:

    • Reserva fútbol 80€
    • Extra de luz 20€
    • TOTAL 100€
  • Desglose de pagos:

    • Pablo 15€ en efectivo
    • Lucía 20€ en efectivo
    • Santi 18€ en efectivo
    • David 10€ en tarjeta
    • Sergio 7€ en tarjeta
    • María 30€ en tarjeta
    • TOTAL 100€

2) Varios recibos de cuotas que vaya a pagar el titular de una familia presencialmente en recepción pero en el momento de el pago la tarjeta no le funciona y va a realizar un pago parcial en efectivo.

  • Desglose de recibos:

    • Cuota familiar 180€
    • Cuota escuela pádel infantil 25€
    • Cuota campamento de verano 45€
    • TOTAL 250€
  • Desglose de pagos:

    • Pablo 80€ en efectivo el 5/08/2017
    • Pablo 50€ en efectivo el 15/08/2017
    • Pablo 120€ en tarjeta el 15/08/2017
    • TOTAL 250€

En la imagen de abajo vemos como desde el TPV podemos ir al pago a cuenta.

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Nos sale esta pantalla en la que podemos ir haciendo los pagos parciales con la forma de pago que queramos y dejar parte pendiente para pagar mas adelante.

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Estos pendientes ya está agrupados en esta venta, cuando vayamos a la ficha del cliente a pendientes de cobro, si intentamos pagar alguno de estos nos abrirá la pantalla de pago a cuenta para que sigamos pagando.

La deuda no se quitará hasta que no finalice el total del pago a cuenta.

Consideraciones a tener en cuenta:

  • Los recibos con estado pendiente de domiciliación no se pueden incluir en un pago a cuenta.
  • Una vez abierto un pago a cuenta cada vez que tratemos de ir a paga un recibo de esa cuenta por defecto se nos va a abrir con el pago a cuenta.
  • Los recibos incluidos en un pago a cuenta no se pueden incluir en un archivo de domiciliación con el botón de Previsualizar Q19.
  • Una vez abierto un pago a cuenta y siempre que no se haya terminado de pagar:
    • Se pueden añadir nuevas ventas a esa cuenta abierta
    • Se puede anular recibos de esa cuenta
    • Se pueden anular pagos de esa cuenta
    • Se puede arrastrar reservas y actualizar su precio aunque tenga algún recibo incluido en ese pago a cuenta
    • Se puede anular una reserva entera y devuelve el importe pagado al bono monedero
  • Una vez abierto un pago a cuenta y siempre que se haya terminado de pagar:
    • No se pueden añadir nuevas ventas a esa cuenta puesto que se ha cerrado
    • No se pueden anular recargas de bono (los cobros de los pagos a cuenta)
    • Se puede anular un cobrro efectuado con bono de los que cancelan la deuda del pago a cuenta. En ese caso ingresa ese importe en el Bono monedero.
pago fraccionado